Assistente administrativo de manutenção

Descrição

Sobre a Santa Ilha:

Há mais de 12 anos, a Santa Ilha transforma sonhos em endereços. Começamos nossa jornada no Sul da Ilha e, hoje, também estamos presentes no Centro de Florianópolis, sempre com a missão de conectar pessoas aos lares dos seus sonhos.

Com mais de 110 Santailhanos, ajudamos mais de 2000 clientes a realizar seus projetos de vida, oferecendo soluções completas de vendas, locação e investimentos. Nosso portfólio conta com mais de 1200 imóveis e nossa atuação vai além da transação: buscamos impactar positivamente os lugares em que estamos presentes e transformar a experiência de morar e investir em Florianópolis.

Sobre ser um Santailhano:

Ser um Santailhano é fazer parte de um time que valoriza conexões humanas, transparência e inovação. Trabalhamos com comprometimento e paixão para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes, sempre focados em crescimento e alto desempenho. Se você busca um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades, aqui é o seu lugar!

Sobre a área:

A área de Manutenção da Santa Ilha é o suporte estratégico que garante a preservação dos imóveis e o bem-estar de quem neles reside. Atuamos como o elo de eficiência entre proprietários, inquilinos e prestadores de serviço, gerenciando desde o rigor das vistorias de entrada até a resolução ágil de chamados técnicos. Nosso foco é transformar necessidades de reparo em soluções organizadas, cumprindo prazos com transparência e mantendo o alto padrão de qualidade que assegura a valorização do patrimônio e a satisfação de todos os nossos clientes.

Como Assistente Administrativo de Locação, você será responsável por:

• Receber e registrar chamados de manutenção referentes a imóveis em locação.
• Realizar a gestão e priorização dos chamados no sistema interno.
• Interagir com prestadores de serviço, solicitando orçamentos e acompanhando agendamentos.
• Formalizar e organizar os orçamentos de manutenção.
• Acompanhar a execução dos serviços contratados e coletar feedback de clientes ou colaboradores.
• Conferir vistorias de entrada em novas locações, garantindo que estejam completas e conforme padrão.
• Controlar prazos de atendimento e garantir a finalização adequada dos chamados.
• Acompanhar os indicadores do setor (tempo de resposta, quantidade de chamados, faturamento) e apresentar resultados periódicos.

Requisitos desejáveis:

• Experiência prévia em rotinas administrativas, atendimento ao cliente ou gestão de chamados.
• Domínio das ferramentas do Excel e ferramentas de gestão
• Conhecimento de CRM;
• Capacidade de organização, atenção aos detalhes e boa gestão de informações;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Habilidade para negociação e acompanhamento de fornecedores.
• Preferencialmente morar no Sul da Ilha.

Detalhes da vaga:

• Presencial: 100% presencial no Campeche, Florianópolis - SC
• Remuneração: Fixo + comissão
• Horário: Segunda a sexta, das 08h30 às 18h30 (intervalo das 12h00 às 13h15)

Benefícios:

• Plano de saúde;
• Seguro de vida;
• Auxílio transporte/combustível (sem desconto);
• Vale Refeição/Alimentação no cartão IFOOD Benefícios;
• Clube Ifood - cupons de desconto no app delivery;
• Bônus trimestrais de acordo com o desempenho;
• Período de folga no dia do aniversário;
• VCuida – Programa de apoio psicológico, jurídico, financeiro e social;
• Política de incentivo à educação;
• Wellhub (antigo Gympass);
• Cultura de apoio ao desenvolvimento pessoal e profissional;
• Treinamentos e participação em eventos.
• E sim, nosso escritório tem vista para a Ilha do Campeche!

Se identificou? Vem fazer parte da Santa Ilha e ajude a transformar sonhos em endereços!